Su privacidad, explicada con claridad.

XERIA (“nosotros”, “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de forma responsable. Esta Política de privacidad describe cómo puede recopilarse, utilizarse, almacenarse y protegerse la información cuando utiliza el sitio web de XERIA, la aplicación de escritorio, los servicios de licencias y las funciones relacionadas.

1. Quiénes somos

XERIA es un producto de software centrado en la distribución segura de documentos, el marcado de agua en PDF, el procesamiento por lotes, la trazabilidad y los flujos de trabajo de productividad relacionados.

2. Información que podemos recopilar

XERIA puede recopilar categorías limitadas de información como:

• nombre, dirección de correo electrónico e información relacionada con compras, soporte o licencias que usted proporcione;
• versión de la aplicación, identificadores del dispositivo o de la instalación, detalles del sistema operativo y estado de la licencia;
• datos de diagnóstico y errores necesarios para mejorar la fiabilidad y resolver problemas;
• analítica básica del producto, como región o país general, uso de funciones a alto nivel y categoría del plan o duración de la licencia.

3. Procesamiento local de documentos

XERIA está diseñada para que el procesamiento normal de documentos se realice localmente en el dispositivo del usuario. No cargamos, transmitimos, almacenamos ni analizamos el contenido de los documentos en nuestros servidores como parte del procesamiento ordinario dentro de la aplicación.

XERIA no recopila ni transmite a nuestros servidores datos a nivel de contenido del documento, como contenido de archivos, contenido de páginas, nombres de páginas, texto de marcas de agua, tipo de marca de agua u otros detalles de procesamiento similares.

4. Conexiones con almacenamiento en la nube

Si conecta un proveedor externo de nube como Google Drive, Dropbox o Microsoft OneDrive, XERIA utiliza únicamente los permisos necesarios para permitir la acción que usted solicite explícitamente, como seleccionar un archivo o guardar un archivo de salida.

XERIA no utiliza el contenido de sus archivos en la nube con fines publicitarios. Tampoco procesamos el contenido de los documentos en nuestros servidores simplemente porque una conexión en la nube esté habilitada.

5. Cómo utilizamos la información

• para proporcionar, operar, licenciar y dar soporte a XERIA;
• para procesar compras y gestionar la activación de licencias;
• para mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad;
• para comprender el uso general del producto y mejorar las funciones más utilizadas;
• para detectar abusos, fraude, violaciones de licencia o uso no autorizado;
• para cumplir obligaciones legales.

6. Telemetría y analítica

XERIA puede recopilar datos limitados de telemetría y analítica con fines estadísticos, de mejora del producto, de supervisión de la fiabilidad y para comprender qué funciones se utilizan con mayor frecuencia.

Esto puede incluir información general de región o país, versión de la aplicación, eventos de uso de funciones, categoría del plan o duración de la licencia e información de diagnóstico. Esta telemetría está destinada a mejorar el producto y no se utiliza para leer o perfilar el contenido de los documentos.

7. Compartición de información

No vendemos su información personal. La información solo podrá compartirse cuando sea razonablemente necesario con:

• procesadores de pago;
• proveedores de alojamiento, correo o infraestructura;
• proveedores de analítica o diagnóstico;
• autoridades legales cuando lo exija la ley.

8. Conservación y seguridad

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para fines de licencias, soporte, seguridad, legales, contables u operativos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que tratamos.

9. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u otros controles sobre los datos personales. Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada en esta página.

11. Contacto